ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ
ਕੋਚਰ ਫਾਇਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੀ, ਵਰਤਦੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ: 22-11-2024
ਕੋਚਰ ਫਾਇਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ("ਅਸੀਂ", "ਸਾਡਾ") ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ KocharFinServices.com ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ, ਵਰਤਦੇ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
1. ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
1.1 ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ’ਤੇ ਫਾਰਮ ਭਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ:
- ਨਾਮ
- ਈ-ਮੇਲ ਪਤਾ
- ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ
- ਪਤਾ
- ਵਿੱਤੀ ਵੇਰਵੇ (ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ)
1.2 ਗੈਰ-ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਗੈਰ-ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਵੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ:
- ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਕਿਸਮ
- ਆਈਪੀ ਪਤਾ
- ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ
- ਵੇਖੇ ਗਏ ਪੰਨੇ ਅਤੇ ਸਾਈਟ ’ਤੇ ਬਿਤਾਇਆ ਸਮਾਂ
- ਕੁਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਟਰੈਕਿੰਗ ਤਕਨੀਕਾਂ
2. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ
ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:
- ਸਾਡੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ।
- ਜ਼ਰੂਰੀ ਅੱਪਡੇਟ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਣ ਲਈ।
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਤੋਂ ਬਚਾਅ ਲਈ।
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ।
3. ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਦੇ, ਬਦਲਦੇ ਜਾਂ ਕਿਰਾਏ ’ਤੇ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਫਿਰ ਵੀ, ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
- ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ: ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਭਾਈਵਾਲ ਜੋ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਜਿਵੇਂ ਹੋਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ)।
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜ: ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਹੁਕਮ ਅਨੁਸਾਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ।
- ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਤਬਾਦਲਾ: ਰਲੇਵੇਂ, ਗ੍ਰਹਿਣ ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜਾਇਦਾਦਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ।
4. ਕੁਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਤਕਨੀਕਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੁਕੀਜ਼ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਕੁਕੀਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਹਨ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਅਤੇ ਪਸੰਦਾਂ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੁਕੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਕੁਕੀਜ਼ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ:
- ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੁਕੀਜ਼: ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ।
- ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੁਕੀਜ਼: ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਵਿਜ਼ਟਰ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਨ।
- ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਕੁਕੀਜ਼: ਢੁਕਵੇਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦਿਖਾਉਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਮਾਪਣ ਲਈ।
5. ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਅਸੀਂ ਉਦਯੋਗ-ਮਿਆਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਡੇਟਾ ਦੀ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ।
- ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਦੀ ਨਿਯਮਿਤ ਨਿਗਰਾਨੀ।
- ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਸਿਰਫ਼ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਉਪਾਵਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਪੂਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੀ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਆਨਲਾਈਨ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤੋ।
6. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਸੰਬੰਧੀ ਤੁਹਾਡੇ ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ:
- ਪਹੁੰਚ: ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਜੋ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ ਵੇਖਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ।
- ਸੋਧ: ਗ਼ਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੇ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਦੀ ਬੇਨਤੀ।
- ਹਟਾਉਣਾ: ਆਪਣਾ ਡੇਟਾ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ (ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਨਿਯਮਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ)।
- ਸਦੱਸਤਾ ਛੱਡਣਾ: ਈ-ਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੁਨੇਹੇ ਬੰਦ ਕਰਨਾ।
ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ privacy@kocharfinservices.com ’ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
7. ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਲਿੰਕ
ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਦੇ ਲਿੰਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਬਾਹਰੀ ਸਾਈਟਾਂ ਦੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਭਿਆਸਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਅਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ’ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਓ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਪੜ੍ਹੋ।
8. ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ’ਤੇ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅੱਪਡੇਟ ਸੋਧੀ ਹੋਈ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਨਾਲ ਇਸੇ ਪੰਨੇ ’ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
9. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
ਕੋਚਰ ਫਾਇਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼